রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

f880-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানা আপনার অধিকার। এই পাতায় আমরা সেই পুরো প্রক্রিয়াটাই সরাসরি বলছি — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
f880 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — f880 প্রতিদিনের কার্যক্রমে এই নীতি মেনে চলে। কুকি, সেশন ডেটা ও পেমেন্ট লগ পরিচালনায় আমরা কংক্রিট প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে OTP যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে প্রতিটি লগইনে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টসহ সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে আপনি ছাড়া আর কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করার সুযোগ দেওয়া হয়; প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখা যায়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া বা পেমেন্ট রেকর্ড যাচাই — সব বিষয়ে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, আমাদের দল একই সহায়তা দেবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার সুবিধা এতে বেশি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ সহযোগীদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তার শর্তে, সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ঐচ্ছিক কুকি সাইটে প্রবেশের সময় বন্ধ রাখার সুযোগ দেওয়া হয় কুকি পছন্দ প্যানেলে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।